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      <title><![CDATA[Notícias - adm-ui.webnode.page]]></title>
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      <language>pt-br</language>
      <pubDate>Mon, 09 Sep 2013 14:55:00 +0200</pubDate>
      <lastBuildDate>Mon, 09 Sep 2013 14:55:00 +0200</lastBuildDate>
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         <title><![CDATA[Módulo 6 - Gestão da qualidade e produtividade]]></title>
         <link>https://adm-ui.webnode.page/news/modulo-6-gest%c3%a3o-da-qualidade-e-produtividade/</link>
         <description><![CDATA[
	

	A gestão de qualidade em unidades de informação podem ser feitas a partir de metodologias como:

	PDCA - ( Plan Do Check Act). Criada por Deming)
	TQC - Criada por Falconi
	ISO&nbsp;9000
	5SA
	PNQ - ( Programa Nacional de Qualidade)Utilizada no Brasil, possui 8 diretrizes. A empresa desenvolve ações pensando a partir destas 8 diretrizes. Pensando quais melhorias a empresa está buscando e como atender estas diretrizes.
	BSC - Possui 4 perspectivas


	&nbsp;

	A qualidade pode ser verificada...]]></description>
         <pubDate>Mon, 09 Sep 2013 14:55:00 +0200</pubDate>
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         <category><![CDATA[Notícias]]></category>
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         <title><![CDATA[Módulo 5 - Gestão de marketing]]></title>
         <link>https://adm-ui.webnode.page/news/modulo-5/</link>
         <description><![CDATA[Conceitos e tipos de marketing
&nbsp; &nbsp;&nbsp;O marketing não está ligado apenas as vendas. O marketing envolve todo um planejamento. Por trás de uma propaganda há uma proposta. São por exemplo realizadas pesquisas sobre clientes, sobre suas necessidades, sobre o mercado, sobre o produto, etc. É feito um plano e perguntas como: quanto irá custar? quais resultados são esperados? quais os objetivos? entre outras perguntas que são necessárias para responder questões importantes para a...]]></description>
         <pubDate>Thu, 22 Aug 2013 13:37:00 +0200</pubDate>
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         <category><![CDATA[Notícias]]></category>
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         <title><![CDATA[Módulo 4 - Gestão financeira e orçamentária]]></title>
         <link>https://adm-ui.webnode.page/news/modulo-4/</link>
         <description><![CDATA[Custos de produção em serviços: conceitos e terminologias
&nbsp; &nbsp;&nbsp;O custo é todo gasto que saí proveniente para gerar uma receita. Custo é o valor do investimento. É diferente do gasto que seria todo dinheiro que saí, se ele tiver um retorno, se torna um investimento.
Classificação e detalhamento das despesas
&nbsp; &nbsp;&nbsp;Conforme Martins (1998), despesas são “bens ou serviços consumidos direta ouindiretamente para a obtenção de receitas”, portanto é todo gasto administrativo...]]></description>
         <pubDate>Thu, 22 Aug 2013 13:33:00 +0200</pubDate>
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         <category><![CDATA[Notícias]]></category>
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         <title><![CDATA[Módulo 3 - Gestão de serviços]]></title>
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         <description><![CDATA[Gestão de serviços
&nbsp; &nbsp;&nbsp;Serviços são atividades executadas para atender alguma necessidade ou alcançar um objetivo. Na prestação de um serviço deve-se preocupar com a qualidade e buscar atingir plenamente a necessidade do cliente, pois ele assim como a música, envolve sentimentos e percepções, e é uma relação entre pessoa x matéria-prima.
&nbsp; &nbsp;&nbsp;Dessa forma, é necessário desenvolver um conjunto de habilidades e competências para satisfazer o cliente na prestação do...]]></description>
         <pubDate>Mon, 12 Aug 2013 15:02:00 +0200</pubDate>
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         <category><![CDATA[Notícias]]></category>
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         <title><![CDATA[Módulo 2 - Gestão de pessoas]]></title>
         <link>https://adm-ui.webnode.page/news/modulo-2/</link>
         <description><![CDATA[Evolução histórica da gestão de recursos humanos
&nbsp; &nbsp;&nbsp;Anteriormente as pessoas dentro de uma empresa eram consideradas apenas recursos organizacionais ( recursos humanos), assim como os recursos financeiros, materiais. Eram vistas como rôbos que realizavam a mão-de-obra. Com o passar do tempo isso foi mudando e hoje estamos na era da informação (teve inicio em 1990), onde o trabalho é muito mais intelectual do manual.&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;As pessoas realizam os trabalhos mais...]]></description>
         <pubDate>Mon, 05 Aug 2013 13:44:00 +0200</pubDate>
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         <category><![CDATA[Notícias]]></category>
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         <title><![CDATA[Módulo 1 - Princípios e funções administrativas em unidades de informação]]></title>
         <link>https://adm-ui.webnode.page/news/modulo-1/</link>
         <description><![CDATA[A unidade de informação como organização prestadora de serviços
Uma organização é o conjunto de duas ou mais pessoas trabalhando na realização de processos. A unidade de informação é uma organização que tem foco no usuário através da realização de serviços que atendam suas necessidades informacionais. De acordo com a especificidade de cada cliente é gerado produtos e serviços diferentes para atender bem ao público.
Função e objetivos de uma unidade de informação
Armazenar e disseminar a...]]></description>
         <pubDate>Mon, 29 Jul 2013 10:12:00 +0200</pubDate>
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         <category><![CDATA[Notícias]]></category>
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